Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 mars 2026

Chez BYA Kitchen, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez https://byakitchen.com ou effectuez un achat dans notre boutique.

En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité.

1. Informations que nous recueillons

Lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat, nous pouvons recueillir certaines informations personnelles, notamment :

Informations personnelles que vous fournissez

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Informations de confirmation de paiement
  • Identifiants de connexion au compte
  • Messages ou demandes envoyés au service client

Informations de commande

Lorsque vous passez une commande, nous recueillons les informations nécessaires pour traiter et livrer votre achat, telles que :

  • Sélections de produits
  • Historique des commandes
  • Détails d'expédition
  • Vérification du paiement

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement :

  • Adresse IP
  • Informations sur l'appareil
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Temps passé sur le site web

Ces informations nous aident à améliorer les performances et la convivialité de notre site web.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour :

  • Traiter et exécuter vos commandes
  • Fournir un support client
  • Communiquer avec vous concernant vos achats
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Prévenir la fraude et renforcer la sécurité
  • Envoyer des e-mails promotionnels ou des communications marketing (vous pouvez vous désabonner à tout moment)

3. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation.

Les cookies nous aident à :

  • Mémoriser vos préférences
  • Analyser le trafic du site web
  • Améliorer les fonctionnalités du site web
  • Fournir des publicités personnalisées

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités du site web puissent ne pas fonctionner correctement.

4. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance uniquement lorsque cela est nécessaire pour exploiter notre entreprise, y compris :

  • Shopify, qui propulse notre boutique en ligne
  • Les processeurs de paiement pour traiter les transactions en toute sécurité
  • Les partenaires d'expédition et d'exécution pour livrer vos commandes
  • Les partenaires d'analyse et de marketing pour améliorer nos services et notre publicité

Ces partenaires ne reçoivent que les informations nécessaires pour exécuter leurs services.

5. Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles.

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage en ligne n'est 100 % sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Fournir nos services
  • Conserver les enregistrements des transactions
  • Se conformer aux obligations légales
  • Résoudre les litiges

7. Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander la correction d'informations inexactes
  • Demander la suppression de vos informations personnelles
  • Retirer votre consentement pour les communications marketing

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter.

8. Liens vers des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

9. Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans.

Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.

10. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour.

11. Informations de contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou la façon dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter :

BYA Kitchen
Site web : https://byakitchen.com
E-mail : contact.byakitchen@gmail.com